Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng

tx.666 vận hành dịch vụ dựa trên các điều khoản rõ ràng — để bạn biết mình đang đồng ý điều gì khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền và nghĩa vụBảo mật dữ liệuKhu vực hợp lệ
tx.666 Những điều bạn cần biết trước khi sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi cho các vấn đề liên quan đến pháp lý và tài khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — chúng tôi có mặt suốt ngày để giải đáp các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và quyền của bạn.
Thư điện tử hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong ngày làm việc.
Trên điện thoại Truy cập mục hỗ trợ ngay từ điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng — mọi kênh liên hệ đều hiển thị đầy đủ trên trình duyệt di động.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

tx.666 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được bảo vệ trong quá trình truyền tải. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay — đều chạy qua kết nối SSL, không để lộ thông tin trong quá trình truyền.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào — liên hệ qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về chính sách pháp lý, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại tx.666. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những người dùng ở các vùng mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật là sự chấp thuận ngầm.

Có. Liên hệ với chúng tôi qua chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem — chúng tôi xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Toàn bộ giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài chính không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Liên hệ qua kênh hỗ trợ, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính và đảm bảo số dư đã được rút về ví của bạn.

Gửi mô tả chi tiết qua email hỗ trợ, đính kèm ảnh chụp giao dịch nếu có. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi bằng tiếng Việt trong ngày làm việc.