Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích cụ thể cách tx.666 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
tx.666 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để gửi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhắn tin trực tiếp từ tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản, kèm số tài khoản và nội dung cụ thể. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được truy cập bởi bộ phận xử lý tài chính nội bộ và không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý tại các khu vực đủ điều kiện, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình kết nối.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản trên tx.666.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với số tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp pháp.

Khi truy cập trên điện thoại, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie ẩn danh để cải thiện hiển thị. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền vào tài khoản.

Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thông tin xác minh danh tính, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ mới.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực mà luật địa phương cho phép. Phạm vi quyền và nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu có thể khác nhau tùy theo quy định pháp lý từng khu vực.